Upatikanaji wa akaunti
Tumia hii kwa matatizo ya kuingia, uthibitishaji, wasifu, au maendeleo yaliyopotea.
Msaada wa akaunti, mchezo na usalama wa mashindano
Kituo cha Msaada
Una swali au umepata tatizo? Tuko hapa kukusaidia uendelee na mchezo.
Muda wa majibu
Ndani ya saa 24-48
Mada kuu
Akaunti, mechi, ripoti
Lugha za msaada
Kiingereza na Kiswahili
Njia za msaada wa haraka
Chagua mada iliyo karibu zaidi ili ujumbe wako ufike sehemu sahihi kwa haraka.
Matatizo ya mchezo na mechi
Ripoti mechi zilizokwama, shida za mwaliko, mkanganyiko wa muda, au bodi isiyofanya kazi sawa.
Uadilifu na usalama
Wasiliana na msaada kuhusu matusi, tuhuma za udanganyifu, migogoro ya mashindano, au ukiukaji wa sera.
Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara
Tuma maelezo wazi, na jumuisha kitambulisho cha mchezo, msimbo wa mwaliko, au jina la mashindano inapohusika.
Ninawezaje kucheza TzDraft?
TzDraft inafuata sheria za kawaida za 8x8. Kete zinasonga mbele kwa ulalo. Kete zilizotekwa zinatolewa. Lazima ule kete (Capture is mandatory).
Je, ninaweza kucheza na rafiki zangu?
Ndio! Bonyeza 'Cheza na Rafiki', unda mwaliko wa mtandaoni, kisha mshirikishe rafiki yako kiungo au msimbo wa mwaliko.
Nimepata tatizo, ninaliripoti vipi?
Tafadhali tumia fomu iliyo hapa chini kuelezea tatizo. Jumuisha Kitambulisho cha Mchezo ikiwa kinafaa.
Niweke nini kwenye ombi la msaada?
Jumuisha jina lako la mtumiaji, sehemu uliyokuwa unatumia, muda tatizo lilipotokea, na kitambulisho cha mchezo, msimbo wa mwaliko, au jina la mashindano linalohusiana na tatizo.